アマゾンでkindle版を購入して読みました。
とても素晴らしい内容で、私も自分の仕事をどのように改善していくかを考えようと思います。
ところで、野口先生は1940年生まれで、なんと今年82歳になられるそうです。
82歳の先生が、この内容の本を書いておられる！
これも衝撃